Terms and Conditions

The seller is company Life M s.r.o., located at Voděradská 2552/16, 251 01 Říčany u Prahy, IČO: 05081904

Order receipt and confirmation

For eShop anytime.

We will send you an order confirmation within 3 working days. It will include information about the availability of the goods you have ordered, as well as the expected delivery date.

Termíny doručení zboží

Doručení zboží (platí pro položky skladem):
do 2 – 3 pracovních dnů nebo podle informace uvedené v potvrzení objednávky.

Dodací lhůta (platí pro položky, které nejsou skladem):
do 2 - 4 týdnů nebo podle informace uvedené v potvrzení objednávky.

Zboží na pokrytí víkendových služeb musí být objednáno nejpozději do čtvrtka 13.00 hod.

Prodejní ceny

Uvedené ceny u jednotlivých produktů jsou aktuální, v českých korunách, bez ceny za dopravné a balné.

Akční ceny platí po dobu časově určenou nebo do vyprodání zásob.

Dopravné a balné

1) Nechlazené zboží:
Pro nákup nad 7 000,- Kč (bez DPH) je dopravné zdarma.
Pro nákup do 7 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 390,- Kč (bez DPH).

2) Chlazené a mražené zboží:
Pro nákup chlazeného zboží (CoolPacks) do 20 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 820,- Kč (bez DPH).
Pro nákup mraženého zboží (doprava na suchém ledu) do 45 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 1 750,- Kč (bez DPH).

Dopravné nebude účtováno u zbytkových dodávek, zapříčiněných absencí zboží na skladě.

Místo dodání

Zboží Vám bude doručeno na dodací adresu, kterou jste uvedli v objednávce.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná dodací adresa neúplná či na první dojem zjevně chybná. O tomto odmítnutí Vám zašleme informaci na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

Převzetí zboží

Nakupující se zavazuje odebrat objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží včetně všech poplatků uvedených v objednávce (dopravné).

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit za objednané zboží podle stanovených obchodních podmínek, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Záruka

Na zboží je záruka 24 měsíců. Na přístroje zajišťujeme záruční i pozáruční servis.

Reklamace dodaného zboží
Případné reklamace na poškozené, chybně dodané, případně jinak nevyhovující zboží, lze uplatnit do 3 pracovních dnů po obdržení zboží. Na pozdější reklamace již nebudeme brát zřetel. Pro reklamaci můžete použít kontakt uvedený výše nebo e-mailovou adresu info@lifem.cz

Vrácení zboží bez udání důvodu
Nákup zboží přes internet se řídí Občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Zboží, které chce kupující tímto způsobem vrátit, nesmí být poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím. Prodejce má povinnost vrátit kupujícímu zaplacené finanční částky do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. V případě poškození nebo opotřebení výrobku si prodávající účtuje 10 % poplatek z kupní ceny jako náhradu škody.

Vrácení zboží před splatností faktury
V případě, že kupující odstoupí od smlouvy v době, kdy mu bude zboží dodáno a nebude z jeho strany ještě uhrazena kupní cena dle splatných podmínek uvedených na faktuře, účtuje si prodávající storno poplatek z kupní ceny ve výši 10 %.

Doklady k dodávkám

Zboží je dodáváno spolu s dodacím listem a fakturou, jejíž standardní splatnost je 14 dnů (nebo dle dohody). Jinou formu (např. dobírka) je třeba předem dohodnout.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat e-mailem na info@lifem.cz

Tyto obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 12. 2016.